Dit beleid wordt onderhouden door de aanbieder van Performance Tracker en beschrijft hoe de app met jouw gegevens omgaat. Het is geen onafhankelijke certificering.
Performance Tracker (handelsnaam van Ticho Laverman) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Performance Tracker worden verwerkt: je accountgegevens, trainings- en lichaamsgegevens, voorkeuren en beperkte technische gegevens zoals foutmeldingen. We verwerken deze om je account en de app te leveren, misbruik te voorkomen en, waar dat geldt, op basis van jouw toestemming.
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de app te laten werken: onze hosting- en databaseleverancier, Paddle voor webbetalingen en Apple voor in-app aankopen op iOS. Deze betaalpartijen verwerken betaling, facturatie, abonnementsbeheer en belasting volgens hun eigen rol en beleid. Wij ontvangen alleen gegevens die nodig zijn om je abonnementsrecht te activeren en beheren. We verkopen je gegevens nooit.
Persoonlijke gegevens zijn standaard privé. Trainings- en gezondheidsgegevens worden niet automatisch gedeeld. Je bepaalt zelf per onderdeel wat zichtbaar is en kunt dit op elk moment aanpassen in Instellingen › Privacy.
Accountgegevens, trainingsgegevens en — alleen als jij ze invult — lichaams- en intakegegevens. Coaches zien uitsluitend de gegevens die een gekoppelde cliënt met hen deelt. Agenda-afspraken, contactnotities en betaalstatussen van cliënten zijn alleen voor de gekoppelde coach zichtbaar. De betaalstatus is administratief en verwerkt zelf geen betaling of factuur.
Om je trainingen, voortgang en afspraken op te slaan en te tonen en om de coachfuncties te leveren. Performance Tracker vraagt alleen om agenda-toegang wanneer jij expliciet kiest een afspraak aan je Apple Agenda toe te voegen.
Je gegevens blijven bewaard zolang je account bestaat en worden na accountverwijdering verwijderd of geanonimiseerd voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt. Het verwijderen van je Performance Tracker-account beëindigt niet automatisch een abonnement dat via Apple of Paddle loopt; dat abonnement beheer je afzonderlijk bij de betreffende betaalprovider.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Via Instellingen › Privacy kun je gegevens downloaden en je account verwijderen. Voor andere verzoeken kun je het beveiligde supportformulier gebruiken.
Vragen die je via het supportformulier verstuurt, worden veilig opgeslagen en als melding doorgestuurd naar info@performance-tracker.nl. We gebruiken je naam, e-mailadres en bericht alleen om je vraag te behandelen en per e-mail te antwoorden. Stuur nooit wachtwoorden, inlogcodes of onnodige gezondheidsgegevens.
Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen. Technische toegangsregels beperken toegang tot je eigen account en tot gegevens die je expliciet met een gekoppelde coach of de community deelt.