Performance Tracker wordt aangeboden door Performance Tracker (handelsnaam van Ticho Laverman). Voor een webaankoop via Paddle geldt onze 30 dagen niet-goed-geld-terugregeling. Voor een aankoop in de iOS-app beoordeelt en verwerkt Apple het verzoek volgens het terugbetalingsbeleid van Apple.
Heb je via onze website betaald? Vraag dan binnen 30 dagen terugbetaling aan via paddle.net met het e-mailadres waarmee je hebt betaald, of neem contact op via de app.
Heb je in de iOS-app betaald? Dien je verzoek dan rechtstreeks bij Apple in via reportaproblem.apple.com. Apple beslist over en verwerkt die terugbetaling; Performance Tracker kan een App Store-betaling niet zelf terugstorten.
Na goedkeuring wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Dit duurt doorgaans 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Je abonnement is maandelijks opzegbaar via Instellingen → Abonnement → Abonnement beheren. Na opzegging houd je Pro-toegang tot het einde van de betaalde periode en wordt er daarna niets meer afgeschreven.
Dit beleid komt bovenop je wettelijke rechten als consument. Voor webaankopen kun je je ook beroepen op het herroepingsrecht zoals beschreven in de koopvoorwaarden van Paddle.